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看完《中國機長》,我想到了他們...
發布時間:2019-10-12瀏覽:256次

十月一日以來,三部主旋律的電影占滿了院線排片,其中《中國機長》最讓索克君印象深刻。這部影片在點映中拿下了票房第一,不少觀眾在影院情不自禁,淚流滿面。

有民航從業人員說,這部電影拍出了民航真正的樣子。機長飛行前的一系列準備,乘務長不停地簽字安排全局,空中乘務員也不再是端茶倒水的花瓶。它堪稱是一部完美的職業教科書,機長在危險時刻展現出了“專業”的價值。

影片由真實事件改編,2018年5月14日,重慶飛往拉薩的川航3U8633航班正飛躍青藏高原,在9800米的高空行駛,這時駕駛艙副駕駛側的右擋風玻璃突然爆裂并脫落。駕駛艙瞬間失壓,氣溫也驟降到-40℃,飛機的儀表盤被狂風掀翻,副駕駛員也差點被吸出窗外。


在這種危機情況下,機長劉傳健依然十分冷靜,在空乘人員,民航各保障單位嚴密配合下,用自己過硬的飛行技術和良好的心理素質,成功讓飛機備降成都雙流機場,從而守護了119條生命,書寫了中國飛行史上的驕傲和奇跡。

任何一個行業都要有嚴格的程序和體系做保障,團結有力的團隊作戰,每一個人敬畏生命、敬畏職責、敬畏規章,才能從內心深處真正履行職責,完成使命。


看完這部電影后,讓我不由的想到了他們--索克物業人。


嚴格的形象檢查
是工作態度的一種體現
影片在開始就展現了空姐優雅美麗的身影,及相互檢查自己著裝是否符合標準的畫面。頭飾、絲巾、妝容、制服等等都在檢查范圍之內,就連指甲都不放過。讓人感到任何美麗的背后都是一種嚴格的自律,空姐優雅身姿的背后更是嚴格檢查踐行的結果。

索克物業各項目的晨會都有一個檢查員工著裝的環節,員工形象是管理和企業文化的最佳展現平臺。一個連員工工服都管理不好的企業不是一個好的企業,看門崗的秩序維護員的形象和著裝就能知道這家物業公司的實力和優劣。索克對員工工服的精細化管理,是執著的細節服務理念,也是對全體業主的負責。

“你舒服了,業主肯定不舒服;你不舒服了,業主肯定舒服。”所有讓業主舒服的背后都是索克嚴格要求員工和自律的結果。沒有管理的公司一切都是散沙,工服的管理也是索克物業服務管理中的重要一環。


細致的安全檢查
是規避風險和降低風險的重要保障
影片在開篇用大約40分鐘的時間和畫面還原了飛機在起飛前一系列的安全檢查,提示、檢查、銷項,不放過任何一個細節,這一系列的安全檢查讓人印象深刻。

索克物業服務過程中也包含了很多安全工作,作業現場安全,電梯安全檢查、高低壓設備間安全巡檢、供暖間日常檢查、護衛員夜間安全巡邏等等,都是安全檢查的范疇。


耐心的化解矛盾
減少沖突和各種風險
電影中飛機失事時,飛機強烈顛簸,客艙的氧氣面罩全部自動脫落,機艙突然變暗,四周響起刺耳的聲音和乘客的尖叫。當幾名慌亂暴躁的乘客意欲沖進駕駛艙質問機長時,乘務長大氣鎮定的獨白瞬間hold住全場。

物業管理者這樣的險情也不少。發生火災的現場,水管爆裂的單元門前,業主不理解的大吵大鬧,受到委屈的煎熬,供暖暖氣不熱的投訴等,如果管理者不冷靜,不理智處理,后果的影響是不言而喻的。


在危險來臨、在大家不知所措的情況下,索克物業人就要在關鍵時刻起到穩定軍心的作用,起到方向和導向的作用。這就要求物業人不但有較強的專業知識,更要有寬大的心理承受力,及抗壓的能力。

剪影 | 索克物業各項目定期開展消防演練

影片是非常精彩的,《中國機長》的意義不僅在于給觀眾提供一場視聽盛宴的電影,更是將這些平凡英雄的故事用鏡頭的方式呈現給我們,讓我們看到并相信——

英雄,從來都沒有真正遠離。他們大多平凡,不那么高高在上,不愿被編印在教科書中,只有在困難的時刻,他們才會發揮自己的“中國式溫暖”的光,用一生的正言正行和“逆行者”的姿態捍衛著身邊的人。
索克物業人也是這樣,始終秉承著“時刻關注客戶需求”的服務理念,時時刻刻堅守在基層崗位上,默默無聞卻為締造業主的幸福生活發光發熱!


本期編輯:索克君
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